Emilia
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Activité récente par Emilia-
Comment puis-je obtenir le bonus de vérification?
Vous recevez le bonus de vérification une fois que la vérification est terminée. Pour cela, il vous suffit de télécharger une pièce d'identité valide et, selon le cas, un justificatif d'adresse dan...
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Combien de fois dois-je jouer avant de pouvoir convertir le bonus en argent réel ?
Vous pouvez consulter les détails de votre bonus dans "Mon compte", puis "Mes promotions". Vous y trouverez notamment l'état de votre condition de bonus.
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Quelles langues proposez-vous pour le support?
Nous proposons volontiers nos services en allemand, français, anglais et italien.
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Sur quels canaux êtes-vous joignable?
Vous pouvez nous contacter par les moyens suivants - Par chat de 08:00 à 24:00 - Par rappel téléphonique de 08:00 à 24:00 - Par e-mail à tout moment Les demandes reçues en dehors des heures d'ou...
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Heures d'ouverture du service clientèle
Pour toute information ou assistance, nous sommes à votre disposition à tout moment par e-mail ou par chat de 08:00 à 24:00 heures. Les demandes qui nous parviennent en dehors des heures d'ouvertu...
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Quelle est la limite de temps maximum pour une pause de jeu ?
La pause de jeu peut aller de 15 minutes à six mois.
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Qu’est-ce qu’une pause de jeu?
La pause de jeu permet au joueur de faire une pause et de mettre son compte joueur sur off quelque temps. Pendant la période sélectionnée, vous ne pouvez plus faire de mises dans les catégories de ...
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Comment supprimer une limite ?
Vous pouvez supprimer votre limite dans "Mon compte" >> "Jeu responsable", puis "Limites". Si votre question reste sans réponse, notre équipe sera à votre disposition dans le chat à partir de 08 he...
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Comment puis-je définir des pauses de jeu?
Allez sur votre compte, cliquez sur "Jeu responsable" et là, vous pouvez mettre en place des pauses de jeu. Celle-ci peut durer de 1 minute à 6 mois. Pendant cette période, vous ne pouvez plus fair...