Welche Dokumente benötige ich zur Verifizierung meines Spielkontos?

Um die Verifizierung Ihres Kontos durchführen zu können, bitten wir Sie, uns folgende Unterlagen zukommen zu lassen:

Kopie eines gültigen Ausweises (Reisepass, Identitätskarte, Aufenthaltsbewilligung etc.), auf der alle 4 Ecken des Dokuments und folgende Angaben klar ersichtlich sein müssen: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Lichtbild, Staatsangehörigkeit, Ausweisnummer, Ablaufdatum (wenn vorhanden) und Unterschrift.

Kopie einer Verbrauchsrechnung:

• • Wohnsitzbescheinigung maximal 6 Monate alt
  • Amtliches Schreiben einer Behörde (Steuer) maximal 6 Monate alt
  • Serafe maximal 12 Monate alt 
  • Mietvertrag maximal 12 Monate alt
  • Nebenkostenabrechnung maximal 12 Monate alt 
  • Festnetz, TV Internet Rechnung maximal 6 Monate alt 
  • Strom, Wasser oder Gas Rechnung maximal 3 Monate alt 
  • Mobilefunkrechnung maximal 3 Monate alt
  • Krankenkassenrechnung maximal 3 Monate alt
  • Bankauszug maximal 3 Monate alt
  • Lohnabrechnung maximal 3 Monate alt

Natürlich können Sie sämtliche für uns nicht relevanten Informationen schwärzen, z. B. Geldbeträge. Ebenso akzeptieren wir Aufnahmen vom Mobiltelefon, solange sämtliche notwendigen Informationen klar ersichtlich sind.

Nutzen Sie bequem die sichere Upload-Funktion, die Sie unter «Mein Konto» finden. Im unteren Bereich der Seite können Sie die Dokumente hochladen.