Gemäss dem Schweizer Geldspielgesetz müssen alle neu registrierten Spielerkonten in Online-Casinos verifiziert werden. Für die Verifizierung Ihres Kontos steht Ihnen ein Zeitraum von 30 Tagen zur Verfügung.
Während dieser Frist können Sie maximal CHF 1’000.– einzahlen und sich keine Gewinne auszahlen lassen.
Um diese Einschränkungen aufzuheben, verifizieren Sie bitte Ihr Konto, indem Sie unter «Mein Konto» den Bereich «Mein Profil» aufrufen und uns die erforderlichen Verifizierungsdokumente über eine der folgenden Möglichkeiten zukommen lassen:
- per Upload im Kundenkonto
- per E-Mail an support@goldengrand.ch
- oder via Chat zwischen 08:00 und 00:00 Uhr.
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