Welche Dokumente muss ich einreichen, um mein Konto verifizieren zu lassen?

Für die Verifizierung Ihres Kontos benötigen wir von Ihnen einen gültigen Ausweis sowie – je nach Fall – einen Adressnachweis.

Sie können die Dokumente bequem in Ihrem Konto hochladen:
Gehen Sie auf «Mein Konto» → «Mein Profil» → «Verifizierung». Dort werden Sie aufgefordert, ein Foto oder einen Scan Ihres Ausweises und gegebenenfalls einen Adressnachweis hochzuladen.

Falls Ihre Adresse nicht automatisch vom System überprüft werden konnte, akzeptieren wir eines der folgenden Dokumente als Adressnachweis:

• Wohnsitzbescheinigung (nicht älter als 6 Monate)
• Offizielles Schreiben einer Schweizer Behörde (z. B. Steueramt), max. 6 Monate alt
• Serafe-Rechnung (max. 12 Monate)
• Mietvertrag (max. 12 Monate alt)
• Nebenkostenabrechnung (max. 12 Monate alt)
• Festnetz-, TV- oder Internetrechnung (max. 6 Monate)
• Strom-, Wasser- oder Gasrechnung (max. 6 Monate)
• Mobilfunkrechnung (max. 3 Monate)
• Krankenkassenrechnung (max. 3 Monate)
• Bankauszug (max. 3 Monate)
• Lohnabrechnung (max. 3 Monate alt)

Sie können alle nicht relevanten Informationen auf den Dokumenten unkenntlich machen oder schwärzen.