Mina
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Attività recente di Mina-
È possibile revocare un’esclusione dal gioco?
No, un’esclusione dal gioco è valida per un periodo di tempo indeterminato e può essere revocata solo in conformità con i requisiti di legge. Per la procedura di revoca di un’esclusione dal gioco, ...
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Perché devo effettuare la verifica?
Secondo la legge svizzera sui giochi in denaro, tutti i conti appena registrati nei casinò online devono essere verificati. Avete 30 giorni di tempo per completare la verifica.Durante questo period...
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Devo verificare il mio account di gioco? Se sì, entro quando devo ultimare la procedura?
Sì, la verifica di un conto di gioco è un processo previsto dalla legge e deve essere effettuata presso ogni casinò online con concessione svizzera. Dopo la registrazione con successo su GOLDEN GRA...
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Di quali metodi di pagamento posso usufruire?
Pagamento su conto bancario o postale. In caso di domande, non esitare a rivolgerti alla nostra assistenza. Basta inviare un’e-mail a support@goldengrand.ch o contattarci tramite la live chat.
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Cosa significa il messaggio «È necessaria la verifica dell’account»?
Secondo la legge svizzera sui giochi in denaro, tutti gli account dei giocatori di casinò online appena registrati devono essere verificati. Hai 30 giorni di tempo per effettuare la verifica del tu...
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Ho un problema con gioco, a chi posso rivolgermi?
Se ha un problema con il gioco d'azzardo, può contattarci all'indirizzo :sok@goldengrand.ch
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Dove e come posso impostare una pausa di gioco?
Per impostare una pausa di gioco, accedere al proprio account, quindi fare clic su "gioco responsabile" e andare alla scheda "pausa di gioco", inserendo le proprie preferenze. Si prega di notare ch...
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Come posso definire un limite?
È possibile definire un limite di deposito e un limite di perdita andando su "Il mio conto" >> "Gioco responsabile", quindi "Limiti". Si noti che l'aumento di un limite richiede 24 ore per avere ef...
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Che cos'è un limite di perdita?
Per quanto riguarda il limite di perdita, è possibile specificare un importo e la durata. In questo periodo è possibile perdere solo questo importo massimo. Se si raggiunge il limite, non si potrà ...
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Che cos'è un limite di deposito?
Un limite di deposito è l'importo minimo o massimo che si può depositare sul proprio conto giocatore. Ecco un esempio: se si ha un limite di deposito di 10 CHF al giorno, è possibile depositare un ...