Mina
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Attività recente di Mina-
Quanto tempo richiede la verifica dell'IBAN?
La verifica dell’IBAN può richiedere fino a un’ora.I documenti ricevuti dopo la mezzanotte vengono trattati durante l’orario di apertura del servizio clienti, a partire dalle ore 08:00.
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Come posso verificare il mio IBAN
Per verificare il Suo IBAN, acceda al Suo conto giocatore, selezioni la scheda «Il mio saldo» e clicchi su «Prelievo». Inserisca il numero IBAN e carichi un documento giustificativo del conto. Se h...
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Come posso cambiare la lingua?
Se ha selezionato per errore una lingua sbagliata, può modificarla in qualsiasi momento nell’angolo in alto a destra. Passi il mouse sulla lingua attuale e selezioni quella desiderata dall’elenco. ...
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Non riesco a caricare i miei documenti, come posso fare?
Ci scusiamo per l’inconveniente.La preghiamo di inviare i documenti richiesti via e-mail a support@goldengrand.ch.Il nostro team provvederà a verificarli nel corso della giornata.
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Dove posso inviarle i documenti?
Può inviare i Suoi documenti via e-mail all’indirizzo support@goldengrand.ch oppure tramite la chat attiva dalle 08:00 alle 00:00. In alternativa, può caricare i documenti direttamente dal Suo ...
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Come posso cambiare il mio indirizzo e-mail?
Per modificare il Suo indirizzo e-mail, compili il seguente modulo e lo invii via e-mail a support@goldengrand.ch: Con la presente confermo di essere il titolare dell’indirizzo e-mail [indirizzo] e...
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Quali documenti devo fornire per far verificare il mio account?
Per verificare il Suo conto, abbiamo bisogno di un documento d’identità valido e, se necessario, di una prova di domicilio. Può caricare i documenti direttamente dal Suo conto:Vada su «Il mio conto...
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Perché il mio account è bloccato?
Il Suo conto può essere stato bloccato per uno dei seguenti motivi: Superamento del limite di CHF 4'000.–:Se ha depositato o prelevato più di CHF 4'000.– in 24 ore, siamo legalmente obbligati a ...
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Come faccio a trovare un gioco?
La funzione di ricerca è il modo più veloce e conveniente per trovare un gioco specifico dalla nostra ampia selezione. Il campo di ricerca si trova nell’area in alto a destra della pagina iniziale....
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Cos’è un generatore di numeri casuali?
Per garantire il 100% di equità sulla nostra piattaforma, utilizziamo un generatore di numeri casuali basato su un software altamente tecnologico, regolarmente certificato da una terza parte indipe...