Conformément à la loi suisse sur les jeux d’argent, tous les comptes récemment enregistrés dans les casinos en ligne doivent être vérifiés. Un délai de 30 jours vous est accordé pour effectuer cette vérification.
Pendant cette période, vous pouvez déposer un maximum de CHF 1’000.– et aucun retrait ne sera possible.
Pour lever ces restrictions, veuillez vérifier votre compte en accédant à «Mon compte», puis à la section «Mon profil», et en nous envoyant les documents requis par l’un des moyens suivants :
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téléchargement via votre compte
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par e-mail à support@goldengrand.ch
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ou via le chat entre 08h00 et 00h00.
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