Conformément à la loi fédérale sur les jeux d’argent, tous les comptes de joueurs de casino en ligne récemment enregistrés doivent être vérifiés. Vous avez 30 jours pour faire vérifier votre compte. Pendant cette période, vous pouvez déposer uniquement jusqu’à 1000 CHF et ne pouvez retirer aucun gain.
Pour lever cette restriction, il suffit de procéder à la vérification de votre compte dans la rubrique «Mon compte» et de télécharger les documents nécessaires à la vérification.
Vous pouvez également nous envoyer vos documents par e-mail à support@goldengrand.ch ou via le chat entre 08h00 et 00h00.
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