Quels sont les documents que je dois fournir pour que mon compte soit vérifié ?

Pour vérifier votre compte, nous avons besoin d’une pièce d’identité valide ainsi que, dans certains cas, d’un justificatif de domicile.

Vous pouvez facilement téléverser vos documents dans votre compte :
Allez dans « Mon compte » → « Mon profil » → « Vérification ». Vous serez invité à téléverser une photo ou un scan de votre pièce d’identité et, si nécessaire, un justificatif de domicile.

Si votre adresse n’a pas pu être vérifiée automatiquement, veuillez fournir un des documents suivants :

• Attestation de résidence (moins de 6 mois)

• Lettre officielle d’une autorité suisse (par ex. fiscalité), max. 6 mois

• Facture Serafe (max. 12 mois)

• Contrat de bail (max. 12 mois)

• Décompte de charges (max. 12 mois)

• Facture de téléphonie fixe, TV ou Internet (max. 6 mois)

• Facture d’électricité, d’eau ou de gaz (max. 6 mois)

• Facture de téléphone mobile (max. 3 mois)

• Facture d’assurance maladie (max. 3 mois)

• Relevé bancaire (max. 3 mois)

• Fiche de paie (max. 3 mois)

Vous pouvez masquer toute information non pertinente sur les documents.